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DOFDomine o Facilities

Política de privacidade

Última atualização: 21/10/2026

1. Introdução

A Domine o Facilities (DOF) está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

  • Nome completo e dados de identificação
  • Endereço de e-mail e telefone
  • Informações da empresa (CNPJ, razão social)
  • Dados de pagamento
  • Informações de perfil e preferências
  • Mensagens que você nos envia pelo chat do site ou pelo WhatsApp

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

  • Endereço IP e dados de localização
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Páginas visitadas e tempo de navegação
  • Cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Fornecer e melhorar nossos serviços educacionais
  • Processar pagamentos e gerenciar sua conta
  • Enviar comunicações sobre programas e atualizações
  • Personalizar sua experiência de aprendizado
  • Realizar análises e pesquisas para melhorar nossos serviços
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas com:

  • Prestadores de serviços que nos auxiliam (processadores de pagamento, plataformas de e-mail e o WhatsApp, quando você escolhe falar conosco por ele)
  • Autoridades legais quando exigido por lei
  • Parceiros comerciais com seu consentimento explícito

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados
  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
  • Solicitar a portabilidade de dados
  • Revogar o consentimento
  • Obter informações sobre o compartilhamento de dados

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, firewalls, controles de acesso e treinamento de equipe.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, exceto quando um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei.

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

9. Transferência Internacional de Dados

Algumas ferramentas que utilizamos podem armazenar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que medidas adequadas de proteção estejam em vigor, conforme exigido pela LGPD.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças ou adolescentes sem o consentimento dos pais ou responsáveis.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou através de aviso em nosso site.

12. Contato e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):